У побуті «шок» часто означає сильний переляк чи стрес. Але з медичного погляду шок - це критичний і небезпечний стан, коли життєво важливі органи отримують занадто мало кисню через різке порушення кровообігу. Адже кров, а точніше червоні кров’яні тільця, переносить кисень до всіх органів. Якщо кров не циркулює належним чином або її об’єм різко зменшується, органи починають страждати від нестачі кисню.

За підозри на шок, найперше що потрібно зробити - негайно викликати екстрену медичну допомогу за номером 103. Це важливо з наступних причин: потерпілого потрібно якомога швидше транспортувати до медичного закладу; у стані шоку можуть знадобитися медичні препарати та внутрішньовенне введення рідини (крапельниці); медики мають знання, навички та засоби для тимчасової стабілізації стану.

Поки швидка в дорозі, потрібно вжити заходів, щоб допомогти постраждалому. А саме: зупинити сильну кровотечу (за її наявності); якщо причиною шоку є опік - усунути джерело опіку (віддалити від полум’я/гарячої поверхні/пари/рідини); забезпечити доступ свіжого повітря при утрудненому диханні.

Ще один важливий крок - надати протишокове положення: покласти постраждалого на спину і трохи підняти ноги. Це збільшить надходження крові до мозку, адже це орган є особливо чутливим до нестачі кисню.

Інший варіант відповіді - «дати заспокійливе» - неправильний, тому що: заспокійливе не усуває причину шоку; формулювання розпливчасте (незрозуміло, який саме препарат мається на увазі); людина може знаходитися в положенні лежачи, і давати таблетки у такій ситуації небезпечно - є ризик, що вони потраплять у дихальні шляхи.

Підсумок: при підозрі на шок необхідно викликати швидку за номером 103, за можливості усунути причину шоку та надати протишокове положення.